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  他のサイトで購入したのですが...？

  昨今、インターネットやオークション等で、不正に弊社「野草酵素萬葉シリーズ」が出品されており、それらをご購入いただいたお客様より苦情や困惑のご連絡をいただいております。
  それらの商品は具体的に、賞味期限が極端に短かったり、安価な価格だったり、シリアルナンバーを削り取ったり、商品パッケージをコピーした模造品だったりという共通点があります。いずれの商品も、弊社の管理下になく流通経路および保管状況の確認ができないため、商品の保証をできかねる場合もございますのでご注意ください。
  なお、インターネット上で「野草酵素萬葉シリーズ」を安心してお買い上げいただける正規販売サイトは、以下の4つとなっております。
  
  まんよう販売店[公式ストア]
  まんよう販売店[Amazon 公式ストア]
  レゼッティ (楽天委託ショップ)
  株式会社 越後薬草
  
  インターネットで商品をご購入の際は、正規サイトにてご購入くださいますようお願い申し上げます。

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  毎月届けてもらうことはできますか？

  はい。まんよう販売店では、毎月(指定日)お届け定期便のご注文も承っており、多くのお客様よりご利用いただいております。毎月1日や15日や20日など、お客様が決められた毎月の指定日に、まんよう販売店よりご希望の商品をお届けするサービスです。品数は１品よりお取り扱いしております。ご希望のお客様は、お気軽にお問い合わせください。ご参考としまして定期購入コースページをご覧ください。

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  酵素をプレゼントしたいのですが？

  ありがとうございます。野草酵素 萬葉 を、お客様の大切な方へプレゼントしていただくことが可能です。ギフト・贈り物ページをご用意しておりますので、詳しくは「プレゼント | ギフト・贈り物ページ」をご覧ください。

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  クレジットカードは使えますか？

  はい。クレジットカードをご利用いただけます。
  まんよう販売店では安全面を考慮し、オンライン請求書または佐川e-コレクトでのクレジットカード利用をご選択いただいております。
  オンライン請求書は、メール形式の請求書となっており、メール上(オンライン)からご決済画面に移動していただき、代金をお支払いただきます。
  佐川e-コレクトは、代金引換時に配達ドライバーにカードを提示してもらうことでご決済していただけます。お支払方法についての詳細はコチラをご覧ください。

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  なぜクレジットカードで即時決済できないのですか？

  ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
  まんよう販売店では、お客様の個人情報やカード情報の保護を考慮し、一般的なホームページ上で即決済するシステムやマイページなどのログインシステムを導入しておりません。便利さではなく安全を最優先に考えた結果、クレジットカードでのお支払いは「オンライン請求書」になっております。
  オンライン請求書は即時決済ができないですが、お客様お一人お一人の条件に合わせたサービスが可能となります。ご不便を補えるようサービスに努めさせていただきますので、何卒よろしくお願い致します。オンライン決済の詳細はコチラよりご覧いただけます。
  即時決済をご希望のお客様には、Amazon[まんよう販売店 公式ストア]もご用意しております。詳しくはコチラをご覧ください。

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  銀行振込手数料も無料ですか？

  はい。まんよう販売店では下記の当店の規定に沿ってお振込手数料も無料となります。
  
  ≪ お振込手数料の当店負担額 ≫
  お買い物商品合計金額 30,000円（税込）未満の場合: 一律350円（税込）
  お買い物商品合計金額 30,000円（税込）以上の場合: 一律550円（税込）
  実際のお振込手数料が当店負担額を下回る場合でも、特別なお申し出は必要ございません。お振込手数料が上記当店負担額を上回る場合は、お客様に手数料の一部をご負担いただくことになります。銀行振込についての詳細はコチラをご覧ください。

野草酵素についてのよくある質問はコチラよくある質問ページは随時更新しております。